Kundenservice

Benötigst du Hilfe mit deiner GoddessFootDomination-Mitgliedschaft oder deinem Konto? Wir sind für dich da.

Hilfe zu Mitgliedschaft und Konto

Kontaktiere uns, wenn du Hilfe mit deiner Mitgliedschaft, dem Kontozugriff, deinem Abonnement oder anderen kontobezogenen Fragen benötigst.

Gib bei deiner Anfrage bitte die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen deines Kontos an. Sende aus Sicherheitsgründen niemals deine vollständige Kreditkartennummer oder dein Passwort.

Fragen zur Abrechnung

Du erkennst eine Abbuchung nicht oder hast eine Frage zu deiner Mitgliedschaftsabrechnung?

Kontaktiere unser Support-Team und gib, sofern vorhanden, deinen Namen, die beim Beitritt verwendete E-Mail-Adresse sowie Datum und Betrag der Abbuchung an. Bitte sende nicht deine vollständige Kreditkartennummer.

Mitgliedschaft kündigen

Du möchtest deine GoddessFootDomination-Mitgliedschaft kündigen?

Kontaktiere den Kundenservice und gib die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen deiner Mitgliedschaft an. Wir helfen dir, dein Konto zu finden und die passende Unterstützung zur Kündigung zu erhalten.

Probleme beim Login oder Passwort

Wenn du dich nicht anmelden kannst, probiere zuerst die Option „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite.

Wenn du weiterhin keinen Zugriff hast, kontaktiere den Kundenservice und gib deinen Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse deiner Mitgliedschaft an.

Technischer Support

Du hast Probleme beim Ansehen eines Videos, beim Zugriff auf Inhalte oder bei der Nutzung der Website?

Teile uns mit, auf welcher Seite oder bei welchem Inhalt das Problem auftritt, was passiert ist oder welche Fehlermeldung angezeigt wurde und welches Gerät sowie welchen Browser du verwendest. Je mehr Informationen du bereitstellst, desto schneller können wir das Problem untersuchen.

Kundenservice kontaktieren

E-Mail: support@collabz.tv

Du kannst auch das untenstehende Kontaktformular verwenden.

Gib bei deiner Kontaktaufnahme bitte so viele Informationen wie möglich zu deiner Frage oder deinem Problem an.

Mögliche Kontaktgründe

  • Frage zur Abrechnung
  • Mitgliedschaft kündigen
  • Hilfe bei Login / Passwort
  • Hilfe zu Mitgliedschaft / Konto
  • Problem mit Video / Inhalt
  • Technischer Support
  • Sonstiges

Beschwerden zu Inhalten und Entfernungsanfragen

Beschwerden zu Inhalten werden getrennt vom gewöhnlichen Kundenservice bearbeitet.

Wenn du glaubst, dass auf GoddessFootDomination angezeigte Inhalte illegal oder nicht einvernehmlich sind, deine Rechte verletzen oder dich ohne deine Zustimmung darstellen, melde bitte unverzüglich den konkreten Inhalt. Gib die URL und ausreichend Informationen an, damit wir das Material identifizieren und untersuchen können.

Beschwerden zu Inhalten und Entfernungsanfragen werden gemäß unserer Beschwerderichtlinie, den Nutzungsbedingungen und dem geltenden Recht geprüft.

Bei Ansprüchen wegen Urheberrechtsverletzungen beachte bitte unsere DMCA-Richtlinie.

Bei Fragen zu Mitgliedschaft, Abrechnung, Kündigung, Login oder technischen Problemen nutze bitte den oben genannten Kundenservice.

Kontaktformular

Beschwerdeverfahren

Beschwerderichtlinie

Alle Beschwerden werden fair behandelt und umgehend gelöst. Du kannst eine Beschwerde einreichen, indem du uns über unser Kontaktformular kontaktierst.

Inhaltsmeldung

Wenn du auf unserer Website Inhalte findest, die du für illegal oder nicht einvernehmlich hältst, melde sie umgehend über unser Kontaktformular. Wir verpflichten uns, Beschwerden über illegale oder nicht einvernehmliche Inhalte innerhalb von maximal 1 Werktag zu bearbeiten und zu lösen. Nach Erhalt Ihrer Beschwerde wird ein Kundendienstmanager die Angelegenheit untersuchen und die Entfernung des Inhalts innerhalb des angegebenen Zeitrahmens sicherstellen.

Berufungsverfahren

Wenn du in einem Inhalt ohne Zustimmung erscheinst, kannst du dessen Entfernung beantragen. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular mit den erforderlichen Details, einschließlich der spezifischen URL des Inhalts. Unsere Abteilung wird überprüfen, um die Zustimmung zu bestätigen. Wenn nicht autorisiert, werden wir es umgehend und dauerhaft von der Website entfernen.

Allgemeine Beschwerden

Für allgemeine Beschwerden oder kontobezogene Anfragen kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. Bitte beachte, dass die Bearbeitung dieser Beschwerden bis zu 5 Werktage dauern kann.